Capgemini + Agentic AI = przyszłość procesów biznesowych za 3,3 miliarda dolarów
INFORMACJA08-07-2025
Nowe rozdanie w świecie sztucznej inteligencji – i to z przytupem. 7 lipca 2025 Capgemini zrzuciło bombę na rynek technologiczny, ogłaszając przejęcie indyjskiego giganta usług BPO i analityki danych, WNS Global Services, za 3,3 miliarda dolarów. Ale to nie tylko biznesowa transakcja. To strategiczna inwestycja w Agentic AI, czyli przyszłość autonomicznych, decyzyjnych systemów sztucznej inteligencji dla biznesu.
#Update
— @EntrepreneurInd (@EntrepreneurIND) July 7, 2025
Capgemini is set to acquire WNS, a digital business process management (BPM) firm, for $3.3 billion to significantly boost its Generative AI and Agentic AI capabilities.
This acquisition, expected to close by year-end, offers a 17% premium to WNS's last closing share… pic.twitter.com/JuNaubvfTh
Transakcja, która mówi: „idziemy all-in w AI”
Cena? 76,50 USD za akcję – o 17% więcej niż cena rynkowa w dniu ogłoszenia.
Kto? Capgemini – francuski tytan konsultingu i transformacji cyfrowej.
Kogo kupuje? WNS – indyjską firmę specjalizującą się w data analytics i cyfrowych usługach BPO (czyli outsourcing procesów biznesowych), obsługującą m.in. Coca-Colę, T-Mobile, British Airways czy Virgin Atlantic.
To nie jest eksperyment – to precyzyjny ruch, który według prognoz ma już w 2026 zwiększyć zyski EPS Capgemini o 4%, a w 2027 nawet o 7%.
O co chodzi z Agentic AI?
Agentic AI to nie kolejny buzzword – to kolejna generacja sztucznej inteligencji. Nie mówimy tu już o zwykłych chatbotach odpowiadających na pytania czy analizie danych w Excelu na sterydach.
Mówimy o inteligentnych agentach – autonomicznych systemach, które:
- analizują dane w czasie rzeczywistym,
- podejmują decyzje,
- integrują się z systemami klienta,
- i potrafią samodzielnie zarządzać procesami – od back office po customer experience.
To jak wyszkolenie armii cyfrowych konsultantów, którzy pracują 24/7 i... nie potrzebują kawy.
Capgemini idzie na całość – i stawia nowy filar biznesowy
Po przejęciu, Capgemini planuje uruchomić nową, dedykowaną linię usług Agentic AI Consulting – skupioną na wdrażaniu i optymalizacji agentowych systemów AI dla klientów z całego świata.
To ogromna zmiana paradygmatu.
Do tej pory AI w firmach oznaczała wsparcie: lepsze raporty, chatboty, rekomendacje.
Teraz mówimy o autonomii, delegowaniu decyzji systemom, które potrafią analizować kontekst, uczyć się i działać w imieniu człowieka.
Dlaczego to ważne – i co może z tego wyniknąć?
Dla Capgemini:
- zyskuje know-how i klientów z sektora BPO (WNS działa w ponad 60 krajach!),
- rozbudowuje portfolio AI nie tylko o modele, ale o kompleksowe systemy decyzyjne,
- staje się liderem nowego nurtu w AI: agentowości i autonomii procesów.
Dla rynku:
- To jasny sygnał: Agentic AI to przyszłość transformacji biznesowej,
- Giganci inwestują w decyzyjność maszyn, a nie tylko automatyzację,
- Inne firmy (Accenture, IBM, Deloitte) prawdopodobnie pójdą tą samą drogą – kto nie nadąży, zostaje w tyle.
Co dalej?
2025 rok zapisuje się jako czas, w którym AI przestaje być dodatkiem do PowerPointa, a zaczyna być partnerem decyzyjnym na sali zarządu.
W najbliższych latach możemy spodziewać się:
- autonomicznych „asystentów” zarządzających całymi działami,
- pełnych agentowych linii obsługi klienta,
- dynamicznych modeli pricingowych, dostosowujących ceny w czasie rzeczywistym,
- systemów analizujących i optymalizujących całe łańcuchy dostaw bez udziału człowieka.
Podsumowanie: kto dziś inwestuje w Agentic AI, jutro pisze zasady gry
Capgemini nie kupiło tylko firmy. Kupiło przyszłość AI w biznesie.
Agentic AI to nowa generacja cyfrowych narzędzi – decyzyjna, elastyczna, samodzielna.
Jeśli firmy chcą być konkurencyjne w drugiej połowie tej dekady, będą potrzebowały takich agentów jak tlen.
A Ty?
Widzisz potencjał takich agentów w swojej firmie?
Czy Agentic AI to przyszłość, której potrzebujemy – czy może jeszcze nie jesteśmy gotowi, by oddać decyzje algorytmom?
