Meta pod lupą Włoch: AGCM wszczyna dochodzenie ws. Chatbota AI w WhatsAppie
INFORMACJA31-07-2025
Włoski urząd antymonopolowy AGCM wszczął formalne postępowanie wobec Meta Platforms. Zarzuca firmie, że wykorzystując swoją dominującą pozycję, umieściła własnego asystenta AI w WhatsAppie – bez wyraźnej zgody użytkowników, co może mieć formę niedozwolonego ograniczania konkurencji.
Italy Raids Meta Offices and Launches Antitrust Probe Over ‘Imposed’ WhatsApp AI Chatbot#AI #Meta #Antitrust #WhatsApp #Regulation #Italy #AGCM #BigTechhttps://t.co/1R4ezjhc8v
— WinBuzzer (@WBuzzer) July 30, 2025
Co się stało?
- Wprowadzony w marcu 2025 Meta AI został niedawno zintegrowany bezpośrednio z paskiem wyszukiwania w WhatsAppie.
- Regulacja zwraca uwagę, że integracja mogła wymuszać użytkowników na system Meta, skutecznie ograniczając wybór innych rozwiązań AI.
- AGCM podejrzewa:
"Łącząc Meta AI z WhatsAppem, Meta zdaje się kierować swoją bazę użytkowników w stronę nowego rynku nie przez konkurencję opartą na jakości, lecz przez 'zmuszenie' ich do korzystania z dwóch powiązanych usług, co może szkodzić konkurentom" -
Co mówi Meta?
Meta oficjalnie deklaruje współpracę z włoskimi władzami i przedstawia integrację jako korzyść:
"Dostęp do funkcji AI w WhatsAppie daje milionom Włochów możliwość korzystania z AI w aplikacji, którą już znają, zaufają i rozumieją" -
Jednak regulacje wskazują, że funkcja nie może być łatwo wyłączona — kwestia wyboru pozostaje dyskusyjna.
Kontekst i konsekwencje
- Dochodzenie wpisuje się w rosnącą falę nadzoru nad Big Techem w Europie. AGCM współpracuje w tej sprawie z Komisją Europejską.
- Jeśli wykryje nadużycie dominacji, Meta może zostać ukarana karą do 10% rocznego przychodu globalnego.
- Chodzi o mapowanie drogi wejścia AI do komunikacji — czy uczciwie, czy pod przykrywką nieuniknionej gratyfikacji?
Co się dzieje „pod maską”?
Zablokowany wybór
Użytkownicy WhatsAppa wobec integracji Meta AI mogą nie mieć opcji jej wyłączenia — co czyni tę decyzję problematyczną pod kątem zgodności z wolnością wyboru usług.
Konkurencja ograniczona
Może to zaszkodzić niezależnym chatbotom i asystentom działającym na rynku, limitując ich szanse na konkurowanie.
Użytkownicy vs korporacja
Czy bez pytania użytkownik otrzymuje nową funkcję, czy — w efekcie — jest na nią zmuszany? Granica staje się cienka.
W skrócie: czyli co dalej?
| Element | Znaczenie |
|---|---|
| Meta AI w WhatsAppie | Domyślna funkcja, trudna do wyłączenia |
| AGCM | Dochodzenie vs potencjalny gigant technologiczny |
| Ryzyko dla konkurencji | Ograniczona opcja wyboru dla użytkowników |
| Zużycie użytkownika | Gdzie kończy się funkcja, a zaczyna wymuszenie? |
Podsumowanie: Czy AI staje się pułapką?
Meta twierdzi, że pozwala milionom korzystać z AI w aplikacji, którą już uznają. Regulacje podejrzewają: ta "łatwość" może jednocześnie ograniczać ekspozycję na konkurencyjne rozwiązania.
To sprawa, która dotyka fundamentalnego pytania: czy integracja AI może być uczciwa, jeśli użytkownik nie ma realnego wyboru?
A teraz Twoje zdanie:
- Czy Meta AI w WhatsAppie to krok ku dostępności AI, czy subtelne zamknięcie innych opcji?
- Czy regulatorzy powinni zmuszać firmy do umożliwienia wyłączenia takich funkcji?
- Czy obawiasz się, że przyszłość usług AI stanie się zamknięta w ramach ekosystemów technologicznych?
💬 Komentuj — bo decyzje podjęte dziś mogą definiować granice cyfrowej wolności jutra.
